Datenschutzerklärung

Version 2.0

Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt bis auf Weiteres ab dem 01.06.2020.

Wir von MetaSolutions nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Uns ist es wichtig, dass Sie sich sicher fühlen, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten anvertrauen. Deshalb haben wir die vorliegende Datenschutzerklärung veröffentlicht. Sie beruht auf den geltenden Datenschutzbestimmungen und erläutert unsere Vorgehensweise zum Schutz Ihrer Rechte und Ihrer Privatsphäre bei der Verarbeitung Ihrer Daten. 

In der vorliegenden Datenschutzerklärung erläutern wir u.a. Folgendes:

  • Welche Daten wir aus welchen Gründen erheben.
  • Wie wir die Daten nutzen.
  • Welche Daten wir an Dritte weitergeben.

Verantwortlicher und Auftragsverarbeiter

Verantwortlicher für die in der vorliegenden Datenschutzerklärung erläuterte Verarbeitung ist MetaSolutions AB, Org.nr. 556854-0701, Söder Mälarstrand 21, 118 20 Stockholm.  

Zudem ist MetaSolutions Auftragsverarbeiter in den Fällen, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten im Auftrag Dritter verarbeiten, z. B. wenn Ihre personenbezogenen Daten in Datenmengen in unserem Dienst EntryScape vorkommen. Für weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in diesen Fällen verweisen wir auf die Datenschutzerklärung unseres Kunden. 

Wenn Sie Fragen zu der vorliegenden Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich gerne unter privacy@metasolutions.se an uns.

Von uns erhobene Daten

Die Erhebung von Daten durch uns erfolgt folgendermaßen:

  • Daten, die Sie selbst oder Ihr Unternehmen an uns weitergeben.
    • Benutzerkonten
      Zur Nutzung unserer Dienste, wie z. B. EntryScape oder unserer Community, ist beispielsweise ein Benutzerkonto erforderlich. Wenn Sie ein Konto anlegen, fordern wir zur Bearbeitung Ihres Kontos personenbezogene Daten, z. B. Name und E-Mail-Adresse, von Ihnen an.
    • Unsere Community, Newsletter und sonstige Kommunikation
      Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie an uns weitergeben, z. B. wenn Sie unsere Website aufsuchen, sich für unseren Newsletter anmelden, mit uns im Rahmen verschiedener Anliegen Kontakt aufnehmen, damit wir Anfragen bearbeiten können, wenn wir mit Ihnen kommunizieren, wir Ihnen ein optimales Nutzererlebnis unserer Dienste ermöglichen oder wenn Sie sich an Gruppendiskussionen in unserer Community beteiligen.
  • Daten, die wir bei der Nutzung unserer Dienste erhalten.
    Wir erheben Daten über Ihre Nutzung unserer Dienste und Websites, z. B. wenn Sie Inhalte und Funktionen aufrufen und damit interagieren. Dies bezieht sich auf folgende Datenarten:

    • Protokolldaten
      Wenn Sie Dienste nutzen oder Inhalte anzeigen, die von uns bereitgestellt werden, werden bestimmte Daten erhoben und automatisch in Serverprotokollen gespeichert. Protokolldaten umfassen Folgendes:

      • Daten über Ihre Nutzung unseres Dienstes, z. B. Ihre Suchfragen.
      • IP-Adresse.
      • Cookies, die Ihren Browser oder Ihr Benutzerkonto identifizieren können.
    • Lokale Speicherung
      Wir können Daten (einschließlich personenbezogener Daten) erheben und mithilfe bestimmter Funktionen, wie z. B. des Speicherbereichs des Browsers (einschließlich HTML 5) und Software-Caches, lokal auf Ihrem Endgerät speichern.
    • Cookies
      Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Rechner des Besuchers, d. h. auf Ihrem Rechner, abgelegt werden und mit denen die Nutzung der Website durch Besucher analysiert wird. Es gibt zwei Arten von Cookies; temporäre Cookies und Cookies, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Auf Ihrem Rechner gespeicherte Cookies werden beispielsweise verwendet, um Neuerungen seit Ihrem letzten Besuch auf einer Homepage anzuzeigen. Im Cookie wird dann das Datum des letzten Besuchs angezeigt.
      Über bestimmte Browser-Einstellungen können Sie die Nutzung von Cookies ablehnen. Wir weisen jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall unter Umständen die Funktionen dieses Dienstes nicht vollständig nutzen können, z. B. ist dann die Anmeldefunktion beeinträchtigt.
      Wir nutzen Cookies zur Verarbeitung des Anmeldevorgangs sowie für Analysen der Besucherstatistik. Wir weisen darauf hin, dass Cookies nicht verwendet werden können, um auf dem Endgerät des Besuchers Schaden anzurichten oder dieses anderweitig zu beschädigen.
    • Cookies von Drittanbietern
      Wir verwenden Analyse-Cookies, um das allgemeine Besucherverhalten auf unserer Website auswerten und statistisch erfassen zu können. Hier geht es beispielsweise darum, zu sehen, von welchen externen Seiten unsere Besucher zugreifen, welche Suchbegriffe eingegeben werden und welche Unterseiten am häufigsten aufgerufen werden.
      Wir führen eine Statistik über die Nutzung und das Verhalten auf unseren Webseiten. Diese Daten werden erhoben, um unsere Website für Sie als Besucher möglichst benutzerfreundlich und passgenau zu gestalten. Alle zu diesem Zwecke erhobenen Daten werden auf übergreifender Ebene aggregiert und anonymisiert.
      Die Webseiten von MetaSolutions und EntryScape nutzen Google Analytics für Webanalysen, Sharpspring für Opt-in (Registrierung der E-Mail-Adresse zur weiterführenden Kommunikation), Hotjar-Webanalysen, Google Adwords und LinkedIn für das Remarketing.
      Wenn Sie unsere Webseiten weiter nutzen, ohne Ihre Cookie-Einstellungen zu ändern, gehen wir davon aus, dass Sie der Nutzung von Cookies zustimmen.
  • Daten aus anderen Quellen
    • In bestimmten Fällen können wir Daten aus anderen Quellen, z. B. von Partnern, verbundenen Unternehmen und anderen Lieferanten, einholen. Auch über die Dienste von Drittanbietern können wir zur Aktualisierung Ihrer Anschrift Ihre Adressdaten erheben und aktualisieren.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, erforderlich ist – beispielsweise für die benötigte Dauer zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen Ihnen gegenüber, zur Erfüllung einer Anfrage Ihrerseits oder für Marktanalysen und Marketingzwecke.  Unter Umständen speichern wir die Daten auch länger, soweit dies zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung oder zur Wahrung von Rechtsansprüchen unsererseits, z. B. im Zuge eines Gerichtsverfahrens, erforderlich ist.

Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.

Profiling

Wenn Sie bei uns Kunde sind, erfassen wir möglicherweise, wie Sie unsere Webpräsenz nutzen, an welchen unserer Dienste und Angebote Sie interessiert waren, mit welchen unserer Newsletter Sie interagiert haben und bei welchen von unseren Veranstaltungen Sie sich angemeldet haben und ähnliche Informationen. Dies dient der Bereitstellung von passgenauen Angeboten zu unseren Diensten für Sie. Sie können durch Kontaktaufnahme mit uns gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Profiling jederzeit Widerspruch einlegen.

Nutzung der von uns erhobenen Daten

Daten, die wir im Rahmen unserer Dienste erheben, werden zur Bereitstellung, Betreuung und Verbesserung der Dienste, zur Entwicklung neuer Dienste und zum Schutz von MetaSolutions und unserer Anwender genutzt.

Daten, die wir mithilfe von z. B. Cookies erheben, werden zur Optimierung des Benutzererlebnisses und der allgemeinen Qualität des Dienstes genutzt. Eines der Produkte, die wir zu diesem Zweck einsetzen, ist Google Analytics. Durch die Erfassung Ihrer Spracheinstellungen können wir beispielsweise unsere Dienste in der von Ihnen bevorzugten Sprache anzeigen.

Des Weiteren nutzen wir von uns erhobene Daten zu folgenden Zwecken:

  • Kontinuierliche Information, wenn neue Informationen in unserem Blog/auf unserer Nachrichtenseite eingestellt werden,
  • Versendung der von Ihnen angeforderten Informationen durch unsere Wissensdatenbank/unsere Seiten Expertise/Inspiration/Resources,
  • Information über Aktivitäten, an denen Sie möglicherweise interessiert sind,
  • Kontaktaufnahme und Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Unterstützung,
  • Kontaktaufnahme im Rahmen von Bewerbungen bei uns,
  • Verwaltung von Konten und Benutzerprofilen in unseren Diensten, die Sie nutzen,
  • Bereitstellung unserer Community, in der Sie Fragen stellen und Erfahrungen mit anderen Community-Mitgliedern austauschen können. 

Daten, die Sie in unseren Diensten veröffentlichen

In unseren Diensten können Sie Daten veröffentlichen. Wir weisen darauf hin, dass von Ihnen veröffentlichte Daten unter Umständen von Google und anderen Suchmaschinen indexiert werden können. Sie sind bzw. Ihr Unternehmen ist der Verantwortliche für alle Daten, die Sie in unseren Diensten wie EntryScape und EntryScape Free hinterlegen, sowie für die Beachtung, dass diese Verarbeitung den geltenden Datenschutzbestimmungen entspricht.

Weitergabe von Daten

Wir geben außer in den folgenden Fällen keine personenbezogenen Daten an Unternehmen, Organisationen oder Personen außerhalb MetaSolutions weiter:

  • Zur Bereitstellung des von Ihnen angeforderten Dienstes für Sie.
    Beispielsweise geben wir personenbezogene Daten wie Name und Benutzerprofil in unserer Community zum Zwecke eines aktiven und funktionsfähigen Community-Dienstes an andere Mitglieder weiter.
  • Mit Ihrer Einwilligung
    Wir geben personenbezogene Daten an Unternehmen, Organisationen oder Personen außerhalb MetaSolutions weiter, wenn Sie uns dafür Ihre Einwilligung erteilt haben. Für eine Weitergabe sensibler personenbezogener Daten an Dritte ist Ihre ausdrückliche Einwilligung erforderlich.
  • Aus rechtlichen Gründen
    Wir geben personenbezogene Daten an Unternehmen, Organisationen oder Personen außerhalb MetaSolutions weiter, wenn die berechtigte Annahme besteht, dass der Zugang, die Nutzung, die Aufbewahrung oder die Offenlegung solcher Daten in angemessenem Rahmen in folgenden Fällen erforderlich ist:

    • Verpflichtung im Rahmen von geltenden gesetzlichen Bestimmungen, Regelungen, Gerichtsverfahren oder behördlichen Anordnungen
    • Sicherstellung der Einhaltung geltender Nutzungsbestimmungen, einschließlich der Ermittlung eines eventuellen Verstoßes
    • Aufdeckung, Vermeidung oder anderweitige Bewältigung von Betrugsversuchen, Sicherheitsproblemen oder technischen Problemen
    • Schutz vor Schäden der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von MetaSolutions, der Anwender von MetaSolutions oder der Allgemeinheit gemäß gesetzlicher Anforderung oder Zulässigkeit.
  • An Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten
    Wir geben Ihre personenbezogenen Daten unter Umständen an Unternehmen und Lieferanten weiter, die für uns Dienstleistungen erbringen, z. B. zur Bearbeitung von Sendungen, Bereitstellung von Diensten, Kommunikation von Angeboten, Bereitstellung von IT-Systemen und Durchführung von Kundenanalysen. Diese Unternehmen dürfen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß unseren Anweisungen verarbeiten und nicht für eigene Zwecke nutzen.

Sollte MetaSolutions fusioniert, aufgekauft oder anderweitig veräußert werden, stellen wir die Vertraulichkeit sämtlicher personenbezogenen Daten sicher und setzen uns mit den betroffenen Anwendern in Verbindung, bevor ihre Daten übergeben werden oder unter eine andere Datenschutzerklärung fallen.

Datensicherheit

Wir setzen alles daran, uns und unsere Anwender vor unbefugtem Zugriff, vor unbefugter Änderung, Weitergabe oder Vernichtung der von uns verwalteten Daten zu schützen. Spezifische Sicherheitsmaßnahmen sind:

  • SSL-Verschlüsselung des Zugriffs auf unsere Dienste.
  • Überprüfung unserer Abläufe für die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung von Daten, einschließlich physischer Sicherheitsvorkehrungen, zum Schutz vor unbefugtem Zugriff auf die Systeme.
  • Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf die Mitarbeiter, Lieferanten und Händler von MetaSolutions, die die Daten für deren Verarbeitung in unserem Auftrag benötigen. Sie sind gemäß Arbeitsvertrag oder separater Geheimhaltungserklärung zu strenger Geheimhaltung verpflichtet. 

Links und externe Websites

Auf unseren Webseiten befinden sich Links zu anderen Websites und zu sozialen Medien. Den Schutz persönlicher Daten der Besucher unserer Websites nehmen wir sehr ernst. Sollten Sie z. B. soziale Medien nutzen, empfehlen wir Ihnen, die für diese Websites geltenden Richtlinien einzusehen.

Ihre Rechte

  • Berichtigung und Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten
    Als registrierte Person haben Sie das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger Daten oder die Änderung uns überlassener personenbezogener Daten zu verlangen. Außerdem haben Sie das Recht auf Auskunft über die bei uns registrierten Sie betreffenden personenbezogenen Daten. Dies erfolgt über die Anforderung eines sogenannten Registerauszugs.
  • Widerruf etwaiger Einwilligungen mit künftiger Wirkung
    Bei Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen einer Einwilligung haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung in Bezug auf eine künftige Verarbeitung jederzeit zu widerrufen.
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung
    Sie haben das Recht, gegen eine Verarbeitung aus berechtigtem Interesse unsererseits Widerspruch einzulegen. Sie können z. B. Werbe- und Mitteilungsschreiben jederzeit ablehnen. Die Abbestellung erfolgt über einen Link in dem jeweiligen Schreiben oder über eine Kontaktaufnahme mit uns.
  • Löschung
    Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Dies gilt jedoch nicht in Fällen, in denen wir beispielsweise gesetzlich zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind.
  • Einschränkung der Verarbeitung
    Sie haben auch das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Verlangen Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, kann dies jedoch dazu führen, dass wir etwaige Verpflichtungen Ihnen gegenüber während der Zeit der eingeschränkten Verarbeitung nicht erfüllen können.
  • Datenübertragbarkeit
    Möchten Sie Ihre Daten von uns an andere übermitteln, haben Sie das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Dieses Recht betrifft ausschließlich Daten, die Sie selbst an uns weitergegeben haben.
  • Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
    Sollten Sie mit unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unzufrieden sein, bitten wir Sie, zuerst mit uns direkt Kontakt aufzunehmen. Unsere Kontaktangaben finden Sie in der vorliegenden Erklärung.

    Sollten Sie mit unserer Bearbeitung Ihrer Anliegen unzufrieden sein, können Sie Ihre Beschwerde auch bei der zuständigen Aufsichtsbehörde, derzeit die schwedische Datenschutzbehörde Datainspektionen, einreichen.

Änderungen

Änderungen der vorliegenden Datenschutzerklärung vorbehalten. Mitteilungen zu Änderungen der Datenschutzerklärung stellen wir auf dieser Seite ein. Bei erheblichen Änderungen stellen wir eine ausdrückliche Mitteilung bereit.